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crm客户管理系统的功能模块有哪些

发布时间:2016年08月17日 | 分类 行业新闻

在互联网高速发展的今天,打破传统办公模式已经成为了时代的趋势,越来越多的公司企业已经采用办公管理软件来协助办公了,而不是单一的采用传统的办公模式,特别是一些面向市场型的公司企业更是看中销售管理过程中的效率和成本,因此对crm客户管理系统已然成为他们的巨大需求,不管是全功能型还是走垂直化单一功能的办公管理系统开发平台,对crm这一板块的功能极其看重,以侎佧为例:侎佧在crm系统的功能建设方面完全是按照标准的客户关系管理系统的这个模块来建设的,具体功能有以下这些板块!

移动办公:侎佧的整个办公管理系统(包括crm客户管理系统)都是支持移动和PC端同步办公,所有数据和资料都是同步安全传输,这样对于外访,出差等方面的员工来说方便实用,同时也非常利于公司领导的管理。

客户管理:方便员工和领导对海量的客户进行管理,主要根据客户的状态、级别、类型、负责人、跟进情况、客户个人资料电话等信息进行管理,这样能够确保不漏掉一个客户,确保有序有计划的所有客户的开发展开工作!

新客户建立:新客户的建立除了客户个人基本详细信息之外,还可以建立客户来源,是否为公海信息等,这样不仅可以对客户进行详细的了解,而且还可以给运营部门提供运营素材,让他们知道客户来源情况,便于有效的通过一些渠道去开发!

订单管理:订单管理主要是根据订单的状态、金额、日期、付款情况、合同等方面进行管理,这样利与销售人员对订单的情况实时跟进!

业绩目标管理:业绩目标管理主要涉及到“销售额、业绩目标、完成量;订单回款额、新增订单数、新增客户数”等几个人重要的指标来对销售人员销售任务的管理!

统计:统计主要是通过各种图标和数据对员工的销售情况进行分析和统计,了领导层和员工自己均可一目了然的掌握定时的销售情况,并随时做出应对方案!

其他的还包括各种销售目标,预计目标、实际完成指标、公海客户等多种管理方式,以便于公司领导能够实时掌握员工的销售情况,掌握新增客户和失去客户、客户信息等信息,及时对销售和客户管理情况做出调整!

侎佧的crm客户管理系统功能包括了销售管理和客户管理的巨大多数重要功能,是销售管理人员值得信赖的办公管理软件,然而这仅仅是整个侎佧产品的部分功能,侎佧还包括了办公管理系统和项目管理系统2大板块,具体的可在后面的能容中介绍!

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